安いリスティング広告代理店を選ぶと損をする理由

私自身、これまで多くの広告アカウントを運用してきましたが、安いリスティング広告代理店から乗り換えてこられる企業様も多いです。

結論からいうと、手数料の安さだけで運用会社を選ぶと、売上が伸びにくく、損失を生む可能性すらあります。

実際に私が引き継いだアカウントの中でよく見たのは、以下のケースです。

・利益にならないキーワードに毎月数十万円の広告費を使っていた
・CPA改善を目標にした結果、予算が縮小してCV数減少→解約
・広告文の品質が低い。（企業の強みがまったく伝わっていない）

これは私の持論ですが、手数料と運用スキルはある程度比例すると感じています。

また、手数料が安い会社は、お客様のアカウント運用に時間をほとんど使えないです。

ただ、安いリスティング広告代理店が向いている企業もあるので、このへんのメリット、デメリットを交えて書いていきます。

 

なぜ広告運用会社には価格差があるのか

リスティング広告の運用代行費は、月額3万円程度の会社もあれば、広告費の20％前後を請求する会社もあります。

この価格差は、作業量と提案の範囲にあらわれます。

じつは、広告アカウントを開設し、自動入札を設定して、月次レポートを提出するだけなら、それほど工数はかかりません。

最近はGoogle広告の自動化も進んでいるため、以前よりも少ない作業で一定の成果が出ることもあります。

ですが、本気で成果を伸ばそうとすると話は変わります。

• 検索語句を毎日確認し、成果につながらないキーワードを除外する。
• 反応の良いキーワードを分析して入札単価を調整する。
• 広告文を改善する。
• 問い合わせ内容の質を確認する。
• ヒートマップやアクセス解析ツールを使って着地ページの改善提案を行う。

このような作業には多くの時間と経験が必要です。

下の画像は、アカウント構築時に設定する除外キーワードの一部です。アド職では、広告出稿前に無駄なキーワードで予算を使わないよう対策します。

先ほども書いたように、実際に私が引き継いだアカウントの中には、成果につながらないキーワードに毎月数十万円の広告費が使われていたケースもありました。

下の画像は、実際のGoogle広告の画面です。

これは実際に別の代理店から引き継いだアカウントですが、上の赤枠はクリック数が200回を超えてCVR 0.44%です。

正直、なぜここまで放っておいたのか？というレベルです。100クリック（消化額約3.5万円）の時点で成果が出ていないので除外すべきでした。

下の赤枠は、クリック単価が高すぎます。アカウント平均の3倍以上。クリック50時点でCV0です。

仮に100クリックで1件のCVが発生したとしても、CPAは15万円を超え、CVRは1%止まり。

アカウント平均のCVRは3.33%なので、平均の30%程度の確率しかありませんし、CPAは平均の10倍以上です。

そもそも、クリック単価1,500円も出さないと戦えない時点でほぼ失敗することが目に見えています。なぜなら、仮にCVRが3%だったとしても、CPA5万円になる計算なので除外するか、出稿しないという選択になります。

こういう事件は、運用担当者がキーワードを毎日チェックしていれば、いや、最低でも週1回は見ていれば防げたはずです。

また、広告運用は多くのクリックを集めても、着地ページに問題があれば問い合わせは増えません。

逆に、ページの改善によって同じ広告費でも問い合わせ数や売上が大きく伸びることもあります。

ただ、こうした分析や改善提案は時間がかかるので、安いリスティング広告代理店では対応できないことがほとんどでしょう。

つまり、運用代行費の差は「売上アップのために、どこまでコンサルしてくれるのか」の違いとも言えます。

ちなみに、アド職のクライアントで広告費を増やさずに、ぺージ改善だけで売上1.9倍に増加した事例があります。

くわしくは「美容クリニックのリスティング広告改善事例｜売上1.9倍に増加」をご覧ください。

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安いリスティング広告代理店が向いているケース

ただ、自社の成長フェーズによっては安いリスティング広告代理店が向いているケースもあります。

1.広告予算が少ない企業

例えば、広告予算が月10万円〜30万円程度の場合、運用手数料が月額20％だと、それだけで数万円のコストが発生します。

広告予算そのものが少ないフェーズでは、

• まずどんなキーワードで問い合わせが来るのか？
• 自社の商品やサービスに需要があるのか？

を把握することが先決です。

この画像のように、問い合わせの単価が安いキーワードも実際に広告運用してみないと発掘できません。

こういうキーワードを発掘するために、最初の１～2か月だけ格安のリスティング運用会社を使うのはアリだと思います。

これまでWeb広告をまったく活用していなかった企業であれば、広告を出稿するだけで問い合わせ数や売上が大きく伸びるケースもあります。

実際に、リスティング広告開始から成約数5倍にアップした事例もあるので、詳しくは「遺品整理会社のリスティング広告運用事例｜成約数が4件から月平均20件へ増加」をご覧ください。

2.はじめて広告を出稿する企業

初めてリスティング広告を出稿する企業にとっては、高い運用代行費を払って失敗したくない心理もあるでしょう。

その点、安い広告運用会社は初期費用が無料だったり、契約期間の縛りがないケースも多く、比較的気軽に始められます。

まずは低コストで広告を試してみて、ある程度成果が出ることを確認する。

その後、広告費が増えたり、事業をさらに成長させたいと考えたタイミングで、より提案力のある運用会社へ相談するのもアリです。

安いリスティング広告代理店をおすすめしないケース

事業をさらに成長させたい企業や、すでに月数十万円から数百万円規模の広告費を投下している企業には、おすすめしません。

なぜなら、運用手数料を抑えるためには、どこかで工数を削減しなければならないからです。

そして、削減されるのは、広告運用に使う時間なのです。

なぜこういうことが起こるのが、わかりやすく解説します。

理由① 担当案件数が多くなりやすい

格安で広告運用代行を受注するには、ひとりの担当者が多くの案件を抱える必要があります。

検索語句の確認、広告文の改善、LP分析、競合調査など、やるべきことは数多くありますが、担当案件数が増えれば増えるほど、一社あたりに割ける時間は少なくなります。

その結果、最低限の運用になってしまう可能性が高くなるのです。

理由② 検索語句の精査や除外作業ができない

私が乗り換え案件で最も多く見かけるのが、このパターンです。

検索語句を十分に確認しておらず、成果につながらないキーワードへ広告費が使われ続けているケースです。

例えば、コーヒー豆を販売するロースターの案件では、「コーヒー豆」という部分一致で広告を配信していた結果、

・コーヒー豆 特徴
・コーヒー豆 種類

など、購入につながる可能性が低いキーワードにもかなりの広告費が使われていました。

これらのキーワードで検索するユーザーの目的は、知識を得ることです。

「アラビカ種とロブスタ種の違いは何？」「浅煎りと深煎りでどう味が違うの？」といった疑問を解決したいだけで、今すぐ買う気はありません。

なお、これらのキーワードのコンバージョン率（CVR）は5%で、「コーヒー豆おすすめ」のような今すぐ客を流入させるキーワードはCVR15%です。

ですので、基本的には種類、特徴などに使う予算を「おすすめ」に充てるのが売上アップのための近道です。

部分一致は便利ですが、適切に管理しなければ成果に繋がりにくいクリックが増えやすいので、どんなワードで検索されたのかを毎日チェックする必要があります。

下の画像は、実際のGoogle広告の画面です。

これは、ある部分一致（インテントマッチ）キーワードを運用して、実際にクリックされたキーワードのデータです。

入札単価は変更せず運用した、2026年3月と4月のデータです。先月と同じように運用していたはずなのに、クリック数が2.6倍に増加したのです。

Google広告では、じつは裏で頻繁にアルゴリズムのアップデートが行われていて、広告表示の対象範囲が拡大していることがあるのです。

例えば、「iPhoneケース おすすめ」というキーワードを部分一致で出稿していたとして、3月までは「iPhone 落下防止 ストラップ」などでも成約が獲れていたとしましょう。

4月には、アルゴリズムのアップデートによって、「iPhone アクセサリー」「iPhone 壊れない」「iPhone 壊れにくい機種」などのキーワードでも広告が表示されるようになるようなイメージです。

ケースもiPhone アクセサリーの一部といえますが、ケース以外を求めるユーザーも多くクリックするので、CPAは悪化します。

また、ケースを求める人は、そもそも「壊れないiPhoneを探しているのではないか？」とAIが判断して、「iPhone 壊れない」「iPhone 壊れにくい機種」などでも広告が表示されます。

ですが、実際はケース購入に繋がりにくいため、無駄に予算を使ってしまいます。

アド職ではキーワードチェックを毎朝行うので、こういう事故は起きませんが、担当案件数が多い環境では、こうした作業ができず、知らぬ間に意図しないキーワードで予算を使っていた、ということが起こりがちです。

理由③ 月末になると予算消化ペースが一気に上がることも

これは安い代理店に限らずですが、他社から乗り換えてきたお客様からよく聞く不満の1つです。

月の中盤までは慎重に運用されているのに、月末になると急に配信量が増えるのです。これは代理店側の都合で無理やり予算を使っているのです。

リスティング広告の業界では、広告費の20％前後を手数料としている業者が多いです。

たとえば、広告費300万円なら手数料は60万円ですが、広告費を200万円しか使わなかった場合、手数料は40万円に減ってしまうので、なんとしてでも予算を全部使い切るような運用になります。※全ての業者がそうとは言いませんが。

こういう配信をする場合、不要なキーワードに予算を使ったり、クリック単価を無理やり上げるので費用対効果が悪化するケースが多いです。

国の税金使途と同じで、「枠があるから使い切る」という発想は、自分のお金として痛みを伴っていないから起きる感覚です。

広告費は、事業を成長させるための投資なので、本来であれば、予算を使ったかどうかではなく、その投資でどれだけ利益が出たか？を重視すべきです。

理由④ 広告文の品質が低いことも

乗り換え案件を見ていると、プロが作った広告文とは思えないようなものもあります。

たとえば以下のような広告文です。

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このような広告文はクリック率が悪化しやすいのでNGです。

競合と比較して、推定クリック率が低い広告文は、品質スコアが下がる原因になるので、クリック単価が高くなります。するとCPAも高くなります。

例えば、CVR2%だとして、

■品質スコアが良い場合（クリック単価300円）

↓

100クリックで2件獲得 ＝ CPA 15,000円

■推定クリック率が低く品質スコアが悪化した場合（クリック単価600円）

↓

100クリックで2件獲得 ＝ CPA 30,000円

このように、推定クリック率が落ちただけで、CPAが2倍になってしまうこともあります。

推定クリック率などが「平均より上」を獲得できると、品質スコアが上がりやすいので、クリック単価を極限まで下げることができます。

ユーザーは数多くの広告を見比べているので、その中でクリックしてもらうためには、

• 医師の専門性
• 立地の良さ
• 設備や製剤へのこだわり
• 完全個室などの特徴

といった独自の強みを伝える必要があります。

実際に、あるクライアント様は広告文の品質に不満を感じ、自分で広告文を作成して代理店へ修正依頼をしていたそうです。

これを聞いた時は、さすがに私も驚きました。

本来、広告文の作成や改善はリスティング広告運用会社のメイン業務の一つです。

もし広告主が広告文を考えなければ成果が出ない状態であれば、運用代行を依頼する意味は薄れてしまいます。

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手数料3万円の代理店と10万円の代理店を比較

手数料3万円の代理店

1人の担当者が20社以上の案件を抱えていることが多く、1社あたりに割ける作業時間は月にせいぜい数時間程度です。

その結果、いままで見てきたような無駄なキーワードに予算を使ったりして、実際に月に15万円もの無駄な広告費を使うような事態が発生します。

つまり、手数料3万円に無駄コスト15万円が加わり、実質18万円のマイナス効果を生むことになります。

改善提案やテストも時間がないので行えず、広告で売上が伸びる見込みは低いでしょう。

手数料10万円の代理店

担当案件数が絞られていて、毎日しっかり時間をかけて分析やチューニングが行われます。

成果につながらない無駄なキーワードは即除外されるので、3万円の代理店で発生していた15万円の無駄コストがなくなります。

手数料10万円を払っても無駄コストがほぼ0円に抑えられるので、実質5万円以上のプラス価値が生まれます。

さらに、広告文のA/Bテストや品質スコアの改善、着地ページの提案なども行われるので、中長期的に売上や利益を伸ばせる見込みがあります。

まとめ：運用手数料ではなく利益で判断しよう

今回は、安いリスティング広告代理店を選ぶと損をする理由、というテーマで書いてきました。

私自身、安い代理店から引き継いでアカウントを再構築したことが何度もあったため、リアルな現実をお見せできたかと思います。

はじめてリスティング広告を出稿する企業であれば、検討の余地もあるかもしれませんが、無駄な広告費を使っているケースが本当に多く、実質損をしているアカウントも見てきました。

もし現在の運用に不満がある場合や、もっと事業を成長させたいと考えている場合は、一度広告アカウントのセカンドオピニオンを利用してみるのもよいでしょう。

アド職では、広告アカウントのセカンドオピニオンを実施しています。

実際の管理画面や検索語句レポートを確認しながら、

• 無駄な広告費は発生していないか
• 本当に成果につながるキーワードへ投資できているか
• CPAだけでなく利益を最大化できる余地はないか
• ランディングページに改善点はないか

などを第三者の視点で診断します。

無理な営業は一切しませんので、お気軽にご相談ください。

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