リスティング広告とは
yamaguchiリスティング広告とは
リスティング広告とは、GoogleやYahoo!で検索したときに、検索結果の上部や下部に表示される広告のことです。
ユーザーが検索したキーワードに合わせて広告が表示されるため、「検索広告」や「検索連動型広告」とも呼ばれます。広告がクリックされたときだけ費用が発生するため、PPC（Pay Per Click）広告という呼び方をすることもあります。
この広告の最大の特徴は、「今まさに探している人」に広告を表示できることです。
例えば、「PPC広告 運用代行」と検索している人は、広告運用会社を探している可能性が高いですよね。そのタイミングで広告を表示できるため、テレビCMやチラシなどと比べても、見込み客へ効率よくアプローチできます。
そのため、短期間で問い合わせや売上を増やしたい企業にとって、リスティング広告は最優先で検討したい集客方法の一つです。
なお、広い意味ではディスプレイ広告をリスティング広告に含めるケースもありますが、本記事では一般的に「リスティング広告」と呼ばれる検索広告を中心に解説します。
リスティング広告の特徴
リスティング広告は、パソコンやスマートフォンで商品やサービスを探しているユーザーを、自社のホームページへ誘導できる広告です。
広告というと「大企業しか使えない」と思われがちですが、そんなことはありません。アカウントを作成すれば、個人事業主や中小企業でもすぐに始められます。
具体的には、次のようなことができます。
- 数千円程度の少額予算から広告を始められる
- 設定が完了すれば、その日のうちに広告を掲載できる
- 広告を表示するキーワードを自由に選べる
- 広告文を自分で作成・変更できる
- クリック単価や予算を自由に調整できる
このように、リスティング広告は予算や広告内容を自由にコントロールできるのが大きな特徴です。
「まずは少額で試してみたい」「成果を見ながら広告費を調整したい」といった企業でも始めやすく、状況に応じて柔軟に運用できます。
では実際に、リスティング広告はどこに表示されるのかを見ていきましょう。
リスティング広告が掲載される場所
広告を出稿すると、GoogleやYahoo!の検索結果画面の上部や下部に表示されます。
日本では主にGoogle広告とYahoo!広告の2つが利用されており、この2つに広告を配信すれば、国内の検索ユーザーのほとんどにアプローチできます。
実際にはGoogleの利用者が最も多いため、まずはGoogle広告から始める企業が一般的です。一方で、Yahoo!広告にも一定数の利用者がいるため、より多くの見込み客にアプローチしたい場合は、両方へ広告を配信するとよいでしょう。
なお、Google広告で作成した広告をYahoo!広告へ移行することもできるため、最初から2種類の広告を別々に作り直す必要はありません。
リスティング広告の効果とメリット
いままさに探しているタイミングでアプローチできる
リスティング広告最大のメリットは、商品やサービスを探しているユーザーへ広告を表示できることです。
例えば、「PPC広告 運用代行」と検索している人は、すでに広告運用会社を探している可能性が高いですよね。
このように、興味や関心が高いユーザーへ広告を配信できるため、テレビCMやSNS広告のように「興味を持ってもらう」ところから始める広告よりも、問い合わせや購入につながりやすい傾向があります。
少額から始められる
リスティング広告は、1日数千円程度の少額予算から始められます。
1日あたりの予算も自由に設定できるため、「まずは試してみたい」「今月は広告費を抑えたい」といった場合でも柔軟に運用できます。
もちろん、予算が多いほど多くのユーザーへ広告を表示できますが、10万円程度の少額でも成果が出るケースもあります。
即効性が高い
SEOは成果が出るまで数か月かかるのが一般的ですが、リスティング広告なら設定が完了すれば、その日のうちに広告を掲載できます。
「新商品をすぐに宣伝したい」「キャンペーンを短期間で告知したい」といったケースでは、特に効果を発揮します。
改善を繰り返しながら成果を伸ばせる
クリック率やコンバージョン率などのデータを見ながら、広告文やキーワード、入札単価などを調整することで、少しずつ成果を改善できます。
運用を続けるほどデータが蓄積されるため、改善を積み重ねることで費用対効果を高められるのも、リスティング広告の大きな魅力です。
広告は、出稿することよりも、改善を繰り返すことの方が重要です。同じ予算でも運用次第で問い合わせ数が大きく変わるため、成果を伸ばすには継続的な改善が欠かせません。
広告は、店頭では見つからない商品との出会いをつくる
広告というと、「邪魔なもの」「押し売り」といった印象を持つ方も多いでしょう。
しかし実際には、広告が新しい選択肢を教えてくれる場面もあります。
私自身も、リスティング広告の便利さを実感した出来事があります。
私は夏になると、浅煎りのコーヒーを使ったアイスコーヒーや、トニックウォーターで割るコーヒートニックをよく飲みます。
そこで近所のコーヒーショップを何軒か回ったのですが、アイスコーヒー用として並んでいるのは苦みが中心の深煎りばかり。フルーティーな浅煎りのコーヒー豆はほとんど見つかりませんでした。
そこで「浅煎り アイスコーヒー 豆」と検索してみると、全国のスペシャルティコーヒー専門店の広告が表示されました。
広告をクリックしてみると、産地や焙煎度だけでなく、「トニックウォーターとの相性が良い」「オレンジや白ぶどうのような風味」といった特徴まで詳しく紹介されています。
店頭では見つけられなかったコーヒー豆でしたが、広告のおかげで自分好みのロースターと出会うことができました。※いまでもそのロースターのコーヒー豆を買い続けています。
このように、リスティング広告の役割は、欲しくもない商品を無理やり売り込むことではありません。
ユーザーが探しているものを見つけやすくし、店頭では出会えなかった商品やサービスという新しい選択肢を届けることです。
特に検索広告は、ユーザー自身が「知りたい」「買いたい」と検索したタイミングで表示されます。そのため、テレビCMやSNS広告のように興味を引くことから始める広告とは異なり、購入や問い合わせといった行動につながりやすいのが大きな特徴です。
広告運用で重要なのは、「どんな人が、どんな悩みを抱え、何を求めて検索しているのか」を理解し、その答えを広告文やランディングページで分かりやすく伝えることです。
つまり、リスティング広告とは「商品を売る仕組み」ではなく、「探している人と商品・サービスを結び付ける仕組み」なのです。
リスティング広告の注意点
検索しないユーザーにはアプローチできない
リスティング広告は、検索したユーザーに対して表示される広告です。
そのため、商品やサービスをまだ知らない人や、悩みに気付いていない人へ広く認知を広げたい場合は、SNS広告やディスプレイ広告など他の広告手法と組み合わせることも検討しましょう。
広告費だけでなく運用コストもかかる
リスティング広告はクリックされるたびに広告費が発生します。
また、成果を出し続けるには広告文やキーワードの見直し、データ分析など継続的な改善も必要です。そのため、広告費だけでなく運用にかかる時間や人件費も考慮する必要があります。
成果を出すには専門知識が必要
Google広告は、広告を出稿するだけなら誰でもできますが、成果を出すとなると話は別です。
キーワードの選定、広告文の作成、入札戦略、除外キーワードの設定、コンバージョン計測、ランディングページの改善など、成果を左右する要素は数多くあります。
実際、私たちが新規のお客様のアカウントを診断すると、「コンバージョン計測が正しく設定されていない」「不要な検索語句に広告費を使っている」「広告文の訴求が弱い」といった改善点が見つかるケースがほとんどです。
さらに、広告だけを改善しても成果は伸びません。問い合わせにつながるランディングページになっているか、ユーザーが安心して問い合わせできる情報が揃っているかなど、サイト全体を見直す必要があります。
社長自ら運用するのはおすすめしない
中小企業では、社長自身が広告運用を担当しているケースもあります。
もちろん不可能ではありませんが、本業をこなしながら広告の分析や改善を続けるのは簡単ではありません。
広告運用に時間を取られることで、本来取り組むべき営業や商品開発、お客様対応がおろそかになってしまっては本末転倒です。
広告運用に十分な時間を確保できないのであれば、運用代行会社へ依頼するのも有力な選択肢です。
リスティング広告はどんな見た目で表示される？
リスティング広告は、検索結果に表示されるテキスト形式の広告です。
基本的には、次の3つで構成されています。
- 広告見出し・・・ユーザーが最初に目にするタイトル
- 説明文・・・商品やサービスの特徴を伝える文章
- 表示URL・・・アクセス先のWebサイト
この3つを組み合わせて、ユーザーに「クリックしたい」と思ってもらえる広告を作成します。
また、最近では画像や電話番号、サイト内の別ページ（サイトリンク）などを追加表示できる機能もあり、広告をより目立たせたり、伝えたい情報を補足したりできます。
広告の内容は、クリック率や問い合わせ数に大きく影響するため、成果を出すにはユーザーの悩みや検索意図を考えながら作成しましょう。
リスティング広告にかかる費用
リスティング広告は、広告が表示されるだけでは費用はかかりません。
ユーザーが広告をクリックしたときに初めて料金が発生する「クリック課金制」が採用されています。
そのため、広告が1,000回表示されても、誰にもクリックされなければ広告費は0円です。
クリック単価はオークションで決まる
クリック単価は、あらかじめ広告主が設定した入札価格をもとに決まります。
ただし、「一番高い金額を払った会社が勝つ」という単純な仕組みではありません。
Googleは、広告の品質もあわせて評価しています。
例えば、次の2社が同じキーワードで広告を出していたとします。
- A社：クリック単価500円・広告の品質が低い
- B社：クリック単価300円・広告の品質が高い
この場合、B社の方が上位に表示されることも珍しくありません。
リスティング広告は、お金だけで順位が決まる仕組みではないので、広告文やページを改善して品質を高めることが、広告費を抑えながら成果を伸ばすポイントになります。
リスティング広告を始めるのに必要な費用は？
リスティング広告は数千円から始めることもできます。
ただし、「月○万円あれば十分」と一概には言えません。広告費は、クリック単価だけでなく、市場の規模やクリック数によって大きく変わるためです。
例えば、1クリック4円の広告でも、多くのユーザーが検索する市場では、1日に数百クリックされることがあります。その場合、クリック単価は安くても、月の広告費は10万円を超えることも珍しくありません。
一方で、クリック単価が1,500円と高い業界でも、検索数が少なければ広告費はそれほどかからないケースもあります。
つまり、広告費はクリック単価だけで決まるものではなく、「どれだけクリックされる市場なのか」も重要なのです。
では、何を基準に広告予算を決めればよいのでしょうか。
結論から言えば、広告費ではなく「1件の成約にいくらまで使えるか」を基準に考えることが重要です。
例えば、
- クリック単価：1,500円
- 成約率：1%
であれば、100クリックに1件成約する計算になるため、
- 1,500円 × 100クリック = 約15万円
これが1件の成約を獲得するために必要な広告費の目安になります。
もちろん、広告文やランディングページを改善して成約率が2%になれば約7万5,000円、5%なら約3万円まで下げることも可能です。
このように、リスティング広告で成果を左右するのは、広告費そのものではありません。
クリック単価と成約率をどこまで改善できるかが、利益を大きく左右します。
とはいえ、「自社はいくらまで広告費をかけられるのか」「どれくらいの予算なら利益が残るのか」を自社だけで計算するのは簡単ではありません。
アド職では、広告予算の考え方や目標CPAの設定方法も含めて無料でご相談いただけます。
「広告を始めたいけれど、どれくらいの予算を用意すればいいかわからない」という方も、お気軽にご相談ください。
広告運用を代行してほしいけど、どこに相談すればいい？
初めて広告運用を外部へ依頼する場合、「どの会社を選べばいいのかわからない」という方も多いでしょう。
結論から言えば、最初から完璧な運用会社を見つけようとする必要はありません。
まずは手数料が比較的安く、最低契約期間の縛りが少ない運用会社へ依頼してみるのも一つの方法です。
実際に打ち合わせをして、「この会社なら任せられそう」と感じたところへ依頼してみるだけでも、多くのことを学べます。
まずは広告を始めてみて、「もっと成果を伸ばしたい」「利益を増やしたい」と感じたタイミングで、より運用力の高い会社へ切り替えるという考え方も十分ありです。
ただし、手数料だけで運用会社を選ぶのはおすすめできません。
手数料が極端に安い運用会社は、その価格を維持するために多くのクライアントを担当しているケースが多いです。
例えば、運用手数料が月5万円だとします。
仮に担当者の給与が30万円で、「人件費の3倍程度の売上を作る必要がある」とすると、1人で90万円以上の売上をつくる必要があります。
つまり、最低でも18社程度のクライアントを担当しなければ採算が合いません。
担当者の稼働日数が20日の場合、1社あたり1日も運用に時間を使えないのが実情です。
担当者が十分な時間を確保できなければ、それだけ改善の回数も少なくなり、結果として売り上げに差が生まれます。
広告運用会社を選ぶ際は、手数料だけで判断するのではなく、「どれだけ成果を出すための改善を行ってくれるのか」という視点もあわせて確認することが大切です。
まとめ
リスティング広告は、商品やサービスを探しているユーザーへ広告を届けられるため、数あるWeb広告の中でも費用対効果の高い集客方法の一つです。
一方で、広告を出稿するだけで成果が出るほど簡単なものではありません。
キーワードの選定や広告文の作成、ランディングページの改善、データ分析など、成果を伸ばすためには継続的な改善が欠かせません。同じ広告費でも、運用次第で問い合わせ数や利益は大きく変わります。
また、広告費は「いくら使うか」ではなく、「いくら利益を残せるか」という視点で考えることが重要です。広告費や運用手数料だけで判断するのではなく、最終的な利益が増えるかどうかを基準に広告運用を検討しましょう。
「リスティング広告を始めたいけれど、どれくらいの予算が必要かわからない」「今の広告運用で成果が出ていない」「運用会社を変えるべきか悩んでいる」といった方は、お気軽にご相談ください。
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